Тема
Опросники
Опросник — это анкета обратной связи, которую система автоматически отправляет участникам адаптации через бота в нужный момент. В отличие от теста, опросник не проверяет знания — это инструмент сбора мнений: как прошла адаптация, что понравилось, что можно улучшить.
Опросники настраиваются на вкладке «Опросники» в редакторе плана.
Создание опросника
Нажмите «+ Добавить опросник» и заполните:
- Название — отображается получателю в начале опросника
- Получатели — кому отправить. Можно выбрать несколько:
- Кандидат
- HR
- Руководитель
- Коллеги
- Вопросы — произвольные текстовые вопросы. Добавляйте столько, сколько нужно; порядок меняется перетаскиванием
Подсказка
Ответы на вопросы — свободный текст. Не нужно придумывать варианты ответов — участник пишет своими словами.
Расписание
Для каждого опросника настраивается когда его отправить. Два режима:
По контрольной точке
Опросник отправляется через N дней после даты выбранной контрольной точки. Смещение может быть отрицательным — тогда опросник уйдёт за N дней до точки.
Примеры:
- Смещение +2 от точки «1 месяц» → через 2 дня после окончания первого месяца
- Смещение −3 от точки «3 месяца (финал)» → за 3 дня до окончания адаптации
По расписанию
Опросник отправляется по заданному расписанию — конкретный день недели или число месяца. Расписание задаётся через визуальный редактор.
Как заполняется опросник
- В нужный день система отправляет участнику сообщение в бот с кнопкой «Начать опросник»
- Участник нажимает кнопку — бот задаёт вопросы по одному в чат
- Участник отвечает на каждый вопрос текстом
- После последнего ответа бот благодарит и закрывает опросник
Напоминания:
- Если участник не заполнил опросник в течение дня — приходит повторное напоминание
- Если опросник не заполнен 3 дня — HR и руководитель получают уведомление об этом
Результаты
Ответы всех участников видны в дашборде кандидата на вкладке «Опросники». Ответы сгруппированы по опроснику и по роли респондента — ответы кандидата, HR и руководителя отображаются отдельно.
